返金ポリシー
■ 返品と返金について
当店では、すべてのお客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーに基づき柔軟に対応しております。
1. 全額返金保証
「商品到着後30日以内であれば全額返金いたします。」
- 色がイメージと違った、使いにくかった、などお客様都合の理由でも対応いたします。
- 商品によっては、返品をお願いする場合がございます。
2. 返品対応（不良品や発送ミスの場合）
- 対象: 商品に不良があった場合、または発送ミスがあった場合
- 条件: 商品到着後30日以内にご連絡をお願いいたします。
- 返送料: 当店が負担いたします。
3. 返品対応（お客様都合の場合）
- 対象: サイズや色の変更、購入後のキャンセルなど、お客様の都合による返品
- 条件: 商品到着後30日以内にご連絡の上、ご返送をお願いいたします。
- 返送料: お客様のご負担となります。
- 振り込み手数料: ご返金の際に発生する手数料もお客様負担となります。
4. 返品不要のケース
以下のケースでは、返品を求めずに対応いたします。
- ■返品手続きが必要以上にお客様へ負担をかける場合。
返品が不要となるかどうかは、個別の状況に応じて当店が判断いたします。
※当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう柔軟な返金、返品対応を行っています。ただし、短期間に複数回の返品・返金を繰り返された場合、返金、返品対応をお断りする場合もございますので、予めご了承下さい。