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海外毛糸や編み針について分からないことがあったら、迷わずなないろ毛糸へGO!

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お取り寄せについて

なないろ毛糸お取り寄せの5つのポイント

🏠 おうちにいながら外国のお買い物

🌍 5,000点を超える品揃え

🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富

🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心

🌏 通関手続き・関税などの心配もありません
詳しくは下記質問コーナーをご覧ください。

↓↓↓

よくある質問

Q. お取り寄せ商品とはどんな商品ですか?

A. お客様からのご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品です。

Q. どの商品がお取り寄せ商品ですか?

A. 商品ページに、「この商品は【お取り寄せ商品】です」と表示されている商品がお取り寄せ商品です(下図を参照してください)。

Q.
商品の発送はドイツからですか?

A. いいえ、日本から宅配便でお届けいたします。

ドイツから日本までは弊店が責任をもって配送いたしますので、輸入手続きや関税のお支払いなどのご心配は一切ありません。

Q.
商品到着まではどのくらい時間がかかりますか?

A. 発送時期の目安は商品ページに記載していますのでご参照ください。

※発送日は予定期日ですので、弊社がお客様に確約する日数ではございません。メーカーの業務の都合やその時々の配送事情により、事前の予告なく予定が大きく変更される場合もありますので予めご了承下さい。

Q. 注文した商品は必ず入手できますか?

A. ショップに掲載している商品は、毎日メーカーに在庫があることを確認して掲載しておりますが、急激な在庫変動によってご注文受付後に在庫が無くなる場合もございます。その場合には、個別にご連絡して対処いたします。

Q.
在庫がある商品と混在して注文できますか?

A. はい、混在できます。

ただし、すべての商品が揃ってから発送となります。
お取り寄せ商品以外の商品を先行して発送することをご希望される場合にはご注文をお分け下さい。

Q.
注文後のキャンセルはできますか?

A. できません。

注文後、直ちにメーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
キャンセル不可についてあらかじめご承諾いただいた上でご注文ください。

Q.
お支払いは注文時ですか、それとも商品が揃った時ですか?

A. お支払いはご注文時にお支払い、または代引きでお願いいたします。

追伸

なないろ毛糸が取り扱っているお取り寄せ品は、世界的にも大人気の海外ブランド商品のため品薄となりやすい傾向にあります。

ですので、メーカーの在庫がなくなってしまうと生産に数か月の時間を要することもあります。

また、各メーカーは高品質を保つため、大量生産ができません。

そのため、見つけたら即お取り寄せしないとなかなか手に入らない商品がほとんどです。

どうかお取り寄せを躊躇して後悔しないでください。

あなたの編み物の世界がより広がることをお約束します。

お取り寄せについて

あなたはこんなことでお困りではありませんか?


海外の編み図の作品を編みたいのに、ちょうど良いサイズの編み針が見つからない。

今使っている編み針が手に合わない。

もっと豊富なカラーバリエーションの単色ソックヤーンが見つからない。

ウール以外の素材の毛糸をいつでも手に入れたい。

ソックヤーン以外の段染め毛糸が欲しい。

ショール編みにピッタリのエレガントな色柄が見つからない。

もっとめずらしい海外毛糸を編んでみたいなぁ・・・

もしかして手に入らないと思ってあきらめていませんか?


我慢して合わないサイズの針を使ったりしていませんか?

本当はもっと好みの色で編みたいのだけど、仕方なく他の色で作品を編んでいませんか?

せっかく同じ時間をかけて編むのであれば、納得のいく作品を快適に楽しく編みたいですよね?

なないろ毛糸のお取り寄せではそんなあなたのすべての悩みが解決できます。

なないろ毛糸お取り寄せの5つのポイント

🏠 おうちにいながら外国のお買い物

🌍 6,000点を超える品揃え

🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富

🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心

🌏 通関手続き・関税などの心配もありません
詳しくは下記質問コーナーをご覧ください。

↓↓↓

よくある質問

Q. お取り寄せ商品とはどんな商品ですか?

A. お客様からのご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品です。

Q. どの商品がお取り寄せ商品ですか?

A. 商品ページの購入ボタンの表示で区別できます(下記を参照してください)
下図のように、商品ページの購入ボタンが 「お取り寄せ」 と表示されている商品が「お取り寄せ」商品です。
ちなみに在庫商品は「カートに入れる」と表示されます。

Q.
商品の発送はドイツからですか?

A. いいえ、日本から宅配便でお届けいたします。

ドイツから日本までは弊店が責任をもって配送いたしますので、輸入手続きや関税のお支払いなどのご心配は一切ありません。

Q.
商品到着まではどのくらい時間がかかりますか?

A. 発送時期の目安は以下の通りです。 発送からお届けまでの日数はお届け先の地域により異なります。

【お知らせ】現在、発送までに通常より1週間程お時間を多く頂いております
 
ご注文受付後約17~19日後に埼玉県のロジスティックセンターより発送いたします。


※発送日は予定期日ですので、弊社がお客様に確約する日数ではございません。メーカーの業務の都合やその時々の配送事情により、事前の予告なく予定が大きく変更される場合もありますので予めご了承下さい。

Q. 注文した商品は必ず入手できますか?

A. ショップに掲載している商品は、毎日メーカーに在庫があることを確認して掲載しておりますが、急激な在庫変動によってご注文受付後に在庫が無くなる場合もございます。その場合には、個別にご連絡して対処いたします。

Q.
在庫がある商品と混在して注文できますか?

A. はい、混在できます。

ただし、すべての商品が揃ってから発送となります。
お取り寄せ商品以外の商品を先行して発送することをご希望される場合にはご注文をお分け下さい。

Q.
注文後のキャンセルはできますか?

A. できません。

注文後、直ちにメーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
キャンセル不可についてあらかじめご承諾いただいた上でご注文ください。

Q.
お支払いは注文時ですか、それとも商品が揃った時ですか?

A. お支払いはご注文時にお支払い、または代引きでお願いいたします。

取り寄せ品一例


あなたがaddi クリックシステムをお持ちでしたら、コードや針先などの備品が必要になるはずです。

ですが、欲しい備品が見つからないことってありますよね。

お取り寄せであればすべてのサイズが手に入ります。
addi クリックシステム はこちらです
あなたが日本にないクオーターサイズや細いサイズの針をお探しであれば・・・
編み針一覧 はこちらです
あなたが高品質の単色ソックヤーンをお探しであれば・・・
単色ソックヤーン一覧 はこちらです

どんなものでもきっと見つかるのでこちらで検索してみてください

↓↓↓

お探し物がきっと見つかる魔法の検索窓

追伸

なないろ毛糸が取り扱っているお取り寄せ品は、世界的にも大人気の海外ブランド商品のため品薄となりやすい傾向にあります。

ですので、メーカーの在庫がなくなってしまうと生産に数か月の時間を要することもあります。

また、各メーカーは高品質を保つため、大量生産ができません。

そのため、見つけたら即お取り寄せしないとなかなか手に入らない商品がほとんどです。

どうかお取り寄せを躊躇して後悔しないでください。

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珍しい海外毛糸と多彩な編み針の【なないろ毛糸】

海外毛糸や編み針について分からないことがあったら、迷わずなないろ毛糸へGO!

なないろ毛糸は、日本では入手が難しいヨーロッパの優れた毛糸、編み針、用品とその最新情報を日本の編み物愛好家にお届けできるよう、日本とドイツを拠点とする企業によって運営されています。

合同会社セブンカラーズ
神戸市中央区北長狭通五丁目2番19号コフィオ神戸元町103号

DOITSUYA GmbH
Buellenkothenweg 31
40229 Duesseldorf, Germany

なないろ毛糸について
■ お支払いについて

・各種クレジットカード、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal、PayPay、LINE Pay、Pay-easy(ペイジー)、銀行振込、代金引換、コンビニ支払い(前払い)をご利用いただけます。

■ 送料について

・全国どこでも送料無料でお届けいたします

■ 配送について

・宅配便、ネコポス便でお届けいたします。

・配送会社の営業所止め発送も承ります。詳しくは「営業所止め発送について」をご覧ください。

・編み針など小さくて薄い一部の商品は、ネコポス便で発送いたします。詳しくは「ネコポス発送について」をご覧ください。

・配達時間帯のご指定も承ります。詳しくは「お届け希望時間帯指定について」をご覧ください。

・商品の納期につきましては、各商品ページに記載された納期をご参照下さい。
■ 返品について

・お届け商品を返品される場合には、到着後1週間以内にご連絡の上、10日以内にご返送ください。

a) 不良品や発送ミスなど当社責任の場合・・・返送料は当社負担となります。

b) お客様のご都合による返品・交換の場合・・・返送料、再送料、ご返金の場合の振り込み手数料はお客様負担となります。

■ 営業日・お問い合わせについて

・お問い合わせ、ご質問は「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。

・土曜日、日曜日、日本およびドイツの祝祭日のお客様対応業務は休業させていただきます。

■ 運営会社について

「なないろ毛糸」は、(同)セブンカラーズ(本社:兵庫県神戸市)とDOITSUYA GmbH(本社:ドイツ、デュッセルドルフ市)により共同運営されています。
前身となったオンラインショップ「けいとや」が2012年にオープンして以来、一貫してお客様の笑顔と満足を第一に考え、商品の選定、陳列、応対、発送まで丁寧な対応を心がけています。

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