お取り寄せについて
なないろ毛糸お取り寄せの5つのポイント
🏠 おうちにいながら外国のお買い物
🌍 5,000点を超える品揃え
🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富
🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心
🌏 通関手続き・関税などの心配もありません
🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富
🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心
🌏 通関手続き・関税などの心配もありません
詳しくは下記質問コーナーをご覧ください。
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よくある質問
Q. お取り寄せ商品とはどんな商品ですか?
A. お客様からのご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品です。
Q. どの商品がお取り寄せ商品ですか?
A. お取り寄せ商品は、発送予定日が以下の様に表示されています。
A. お客様からのご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品です。
Q. どの商品がお取り寄せ商品ですか?
A. お取り寄せ商品は、発送予定日が以下の様に表示されています。

Q. 商品の発送はドイツからですか?
A. いいえ、日本から宅配便でお届けいたします。
ドイツから日本までは弊店が責任をもって配送いたしますので、輸入手続きや関税のお支払いなどのご心配は一切ありません。
Q. 商品到着まではどのくらい時間がかかりますか?
A. 発送時期の目安は商品ページに記載していますのでご参照ください。
※発送日は予定期日ですので、弊社がお客様に確約する日数ではございません。国際貨物の配送事情等により、事前の予告なく予定が大きく変更される場合もありますので予めご了承下さい。
Q. 注文した商品は必ず入手できますか?
A. ショップに掲載している商品は、毎日メーカーに在庫があることを確認して掲載しておりますが、急激な在庫変動によってご注文受付後に在庫が無くなる場合もございます。その場合には、個別にご連絡して対処いたします。
Q. 在庫がある商品と混在して注文できますか?
A. はい、混在できます。
ただし、すべての商品が揃ってから発送となります。
お取り寄せ商品以外の商品を先行して発送することをご希望される場合にはご注文をお分け下さい。
Q. 注文後のキャンセルはできますか?
A. できません。
注文後、直ちにメーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
キャンセル不可についてあらかじめご承諾いただいた上でご注文ください。
Q. お支払いは注文時ですか、それとも商品が揃った時ですか?
A. お支払いはご注文時にお支払い、または代引きでお願いいたします。
追伸
なないろ毛糸が取り扱っているお取り寄せ品は、世界的にも大人気の海外ブランド商品のため品薄となりやすい傾向にあります。
ですので、メーカーの在庫がなくなってしまうと生産に数か月の時間を要することもあります。
また、各メーカーは高品質を保つため、大量生産ができません。
そのため、見つけたら即お取り寄せしないとなかなか手に入らない商品がほとんどです。
どうかお取り寄せを躊躇して後悔しないでください。
あなたの編み物の世界がより広がることをお約束します。
ですので、メーカーの在庫がなくなってしまうと生産に数か月の時間を要することもあります。
また、各メーカーは高品質を保つため、大量生産ができません。
そのため、見つけたら即お取り寄せしないとなかなか手に入らない商品がほとんどです。
どうかお取り寄せを躊躇して後悔しないでください。
あなたの編み物の世界がより広がることをお約束します。