商品の発送について


🏠 おうちにいながら外国のお買い物 🛍

🌍 5,000点を超える世界の毛糸や編み物用品をお手軽に購入できます。
🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富にそろっています。
🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心です。

 

Q. 商品の発送はどこからですか?
A. 【在庫商品】は、日本国内の提携倉庫より発送いたします。「お取り寄せ商品」は、ドイツから発送いたしますが、日本国内の配送は宅配便(ヤマトまたは佐川)でお届けいたします。

ドイツから日本までは弊店が責任をもって配送いたしますので、輸入手続きや関税のお支払いなどのご心配は一切ありません。

Q.
商品到着まではどのくらい時間がかかりますか?
A. お届けまでの目安は、商品ページに記載しています(以下の画面コピーをご参照ください)。



※お届け予定日は予定期日ですので、弊社がお客様に確約する日数ではございません。ドイツ日本間の配送事情などにより、事前の予告なく予定が大きく変更される場合もありますので予めご了承下さい。

Q. 
ネコポス便での発送はしていますか?
A. 編み針など小さくて薄い一部の商品は、ネコポス便で発送いたします。詳しくは「ネコポス発送について」をご覧ください。。

ご不明な点などがございましたら、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。