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商品の発送について

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🌍 12,000点を超える世界の毛糸や編み物用品をお手軽に購入できます。 
🌎 日本では手に入らないサイズや色も豊富にそろっています。
🌏 お届けは日本からの宅配便なので安心です。

 

Ｑ． 商品の発送はどこからですか？
Ａ．日本国内の倉庫より発送いたします。商品は、ご注文後にドイツから発送いたしますが、日本国内の配送は宅配便(ヤマトまたは佐川)でお届けいたします。

ドイツから日本までは弊店が責任をもって配送いたしますので、輸入手続きや関税のお支払いなどのご心配は一切ありません。

Ｑ． 商品到着まではどのくらい時間がかかりますか？
Ａ． お届けまでの目安は、商品ページに記載しています(以下の画面コピーをご参照ください)。



※お届け予定日は予定期日ですので、弊社がお客様に確約する日数ではございません。ドイツと日本間の国際輸送の事情により、事前の予告なく予定が大きく変更される場合もありますので予めご了承下さい。

Ｑ． 注文後のキャンセルはできますか？
Ａ． できません。注文後、直ちに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルは承ることができません。キャンセル不可についてあらかじめご承諾いただいた上でご注文ください。

ご不明な点などがございましたら、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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