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  • 配達会社のご指定も承ります。詳しくは「配送会社指定について」をご覧ください。
  • 配送会社の営業所止め発送につきましては「営業所止め発送について」をご覧ください。
  • 編み針など小さくて薄い一部の商品は、ネコポス便で発送可能です。詳しくは「ネコポス発送について」をご覧ください。
  • 在庫商品は、最短「ご注文当日」に発送いたします。※但し配送作業上の都合などで遅れることもございますので、予めご了承ください。
  • 配達日時のご指定も承ります。詳しくは「お届け希望日時指定について」をご覧ください。
  • お取り寄せ商品の納期につきましては、商品ページの情報をご参照下さい。
  • 【簡易梱包・納品書非同梱ご協力ください】商品は汚れが付かないように、できるだけ個別包装をいたしておりますが(小物類など対象外あり)、環境や状況に配慮して梱包材の使用を控えた簡易梱包でお届けいたします。また、納品書は同梱しておりませんので、発送完了通知メールをもって納品書とさせていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
  • 地域別のお届け予定日は以下をご参照ください。

送料について
  • 全国一律780円 (宅配便)
  • 全国一律390円 (ネコポス便)
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    • お届け商品を返品される場合には、到着後1週間以内にご連絡の上、10日以内にご返送ください。
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    運営会社について
    「なないろ毛糸」は、ドイツ西部に位置するライン川沿いに発展した市政700年を超える古都、デュッセルドルフ市でDOITSUYA GmbHにより運営されています。

    DOITSUYA GmbH
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    前身のオンラインショップ「けいとや」が2012年にオープンして以来、一貫してお客様の笑顔と満足を第一に考え、商品の選定、陳列、応対、発送まで丁寧な対応を心がけています。
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