以下の重要事項を必ずお読みいただいてからご注文くださいますようお願いいたします。


■ ご注文について

【重要】ご予約品以外の商品を同時にご注文いただくことはお控えください (ご予約品の発送時に同梱品をご注文いただくことができます(下記「よくある質問」をご参照ください))。


お会計時の配送方法は、「Opalご予約品はこちらをお選びください (送料は後日別途ご請求)」をお選びください。

※システムの都合上、「無料」と表示されますが、送料は発送時にご請求させていただきますので予めご了承ください。




■ お支払いについて

A. 先払い

  • 通常のご注文と同じように、商品のご予約時にそのままオンラインでお支払いいただけます。
  • クレジットカードでのオンライン決済銀行振込みコンビニ決済などがご利用いただけます。
  • 豪華な【先払い特典】をご用意いたしておりますので、ぜひ先払いをご検討ください。

B. 後払い

  • 商品発送準備が整い次第、弊店よりご請求メールをお送りいたしますので、ショップページで簡単かつ安全にお支払いいただけます。
  • クレジットカードでのオンライン決済銀行振込みコンビニ決済などに加えて、代引き(ヤマト運輸)をご利用いただけます。

■ 送料について

  • 商品の入荷・発送時に別途ご請求させていただきます。
  • 商品代金を先払いいただいた場合でも、商品の発送の都度送料が発生いたします。

■ キャンセルについて

  • ご予約はいつでも無条件でキャンセルしていただけます。
  • ご注文番号とキャンセルをご希望する商品をお書き添えの上メールでご連絡ください。
  • お支払いがお済の場合には、ご利用いただきました決済方法の返金方法に従ってご返金いたします。
  • 先払い特典につきましては、キャンセル時にその取得権利が消失いたします。

■ 梱包について

  • 商品は1個ずつ個包装した状態で箱に梱包いたします。
  • 各商品をさらに「袋」で梱包することはいたしませんので予めご了承ください。
  • 複数のセットをご購入された場合、すべてのセットの商品を一緒にまとめて梱包いたします(セット単位での梱包はいたしません)。

■ 発送について

  • 商品は商品名に記載の時期に発送を予定いたしておりますが、メーカーの出荷状況や貨物輸送の混雑度によっては発送が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
  • 商品は、日本国内のロジスティックセンターより宅配便でお届けいたします。

よくあるご質問


Q. 商品入荷時には連絡していただけますか?

A. はい、各商品の発送が可能になる1週間ほど前に入荷通知メールをお送りいたします。


Q. 商品はいつ発送されますか?

A. 各商品に記載の発送時期に発送いたします。ご予約商品の一部または全部をまとめて発送することもできますので、入荷通知メールをお受け取りになられた際に、その旨ご指示下さい。詳しくは商品入荷時にお送りする入荷通知メールをご覧下さい。


Q. 予約商品はキャンセルできますか?

A. はい、いつでも無条件でキャンセルしていただけます。


Q. お支払いはいつになりますか?

A. 各商品の入荷・発送のたびにお支払いいただく「後払い」と、ご予約時に一括してお支払いいただく「先払い」をお選びいただけます。


Q. 送料はどうなりますか?

A. 商品の入荷・発送時に別途ご請求させていただきます。商品代金を先払いいただいた場合でも、商品の発送の都度送料が発生いたします。


Q. 他の商品を同梱することはできますか?

A. はい、商品の入荷通知メールをお受け取りになられた際に、同梱をご希望する商品をご注文をして頂ければ、ご予約商品と同梱いたします。詳しくは商品入荷時にお送りする入荷通知メールをご覧下さい。


Q. どうして無条件でキャンセルを受け付けることができるのですか?

A. 弊店における直近の数千件のご注文でのキャンセルと返品率は、僅か0.001%程度とお客様にご満足いただいているからです。

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